Ihr Team

60 Stunden pro Woche für Sie da.

Ihr Team im KundenServiceCenter

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 08191 29 10

Steve Lachnit
Teamleiter

vorher:
Privatkundenbetreuer
Hauptgeschäftsstelle Kaufering

Annemarie Fischer

vorher:
Privatkundenberaterin
Geschäftsstelle Landsberg-West und Erpfting

Lissy Riedel

vorher:
Mitarbeiterin TelefonServiceTeam
und MarktServiceCenter

Sandra Gloege

vorher:
Privatkundenberaterin
Geschäftsstelle Landsberg-Ost

Hannelore Kautzner

vorher:
Mitarbeiterin MarktServiceCenter

Daniela Mayr
stv. Teamleiterin

vorher:
Privatkundenberaterin
Geschäftsstelle Eresing

Margarete Steinhart

vorher:
Privatkundenberaterin
Geschäftsstelle Penzing

Sylvie Lichtenstern

vorher:
Mitarbeiterin TelefonServiceTeam
und MarktServiceCenter

Jasmin Andres

vorher:
KundenServiceCenter


Unsere Öffnungszeiten ab November


Für Sie vor Ort

Mit (Regional-) Bank 4.0 starten wir in die Zukunft des Banking!

Noch mehr Service und noch mehr Beratung ergibt für Sie noch mehr Bank!

 

Ab November ist unser KundenServiceCenter 60 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr für Sie erreichbar. Aber auch unsere Beratungszeiten haben wir für Sie ausgebaut: In allen Geschäftsstellen können Sie ab November ebenfalls von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr Beratungstermine vereinbaren.

 

Wir bleiben in der Fläche präsent Auch weiterhin sind wir mit 19 Geschäftsstellen und 4 Automatenstandorten vor Ort.

Auch weiterhin erhalten Sie in unseren Geschäftstellen die gewohnten Serviceleistungen; ebenso wie in unserem KundenServiceCenter. Unsere Berater stehen Ihnen nun in allen 19 Geschäftstellen von Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr für Beratungen zur Verfügung. Vereinbaren Sie einfach einen Termin!

 

Wir haben zugehört und hingesehen: „Wir sind da, wo unsere Kunden sind, und dann, wenn Sie uns brauchen.“

Aus diesem Grund haben wir jede unserer Geschäftstellen genau „unter die Lupe“ genommen und hingesehen, wann unsere Kunden welche Leistung in Anspruch nehmen. 88 Prozent unserer Kunden besuchen uns in unseren Geschäftsstellen, um Ihre Bankgeschäfte an den SB-Geräten zu erledigen. Bargeld am Automaten abheben, Kontoauszüge drucken oder mal schnell eine Überweisung am SB-Terminal buchen; dies an 24 Stunden am Tag und 7 Tagen in der Woche. Aus diesem Grund werden wir unsere SB-Bereiche weiter ausbauen und modernisieren. Adressänderungen, Änderungen Ihres Freistellungauftrages und viele weitere Serviceaufträge können Sie ab sofort über unser neues KundenServiceCenter und selbstverständlich weiterhin in Ihrer Geschäftsstelle tätigen. Auch hier haben wir genau hingesehen: Diese Servicetätigkeiten dürfen wir für Sie vornehmlich am Vormittag und am sogenannten „Langen Donnerstag“ vornehmen. Deshalb haben wir auch hier darauf reagiert und unsere Servicezeiten auf die Vormittage konzentriert. Selbstverständlich sind wir aber auch weiterhin Donnerstag und Freitag Nachmittag für Sie in vielen Geschäftsstellen da.

 

Beratung wird immer wichtiger

Es geht um viel: Um Ihre Altersvorsorge, Ihre Geldanlage oder die Finanzierung Ihres Eigenheimes. Unsere Kunden bevorzugen dafür nach wie vor das persönliche Gespräch mit ihrem Berater; auch jetzt bereits oftmals nach „Schalterschluss“. Wir nehmen uns die Zeit, wenn es für Sie am besten passt: Gerne auch am Abend oder am Morgen. An 5 Tagen in der Woche sind wir von 8 bis 20 Uhr für Sie da. In jeder unserer 19 Geschäftsstellen. Ohne „wenn und aber“.

 

So hört sich ein Lächeln an

Versprochen ist versprochen: Ausschließlich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VR-Bank Landsberg-Ammersee eG nehmen an 60 Stunden pro Woche Ihre Wünsche und Aufträge entgegen; Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr.

 

Unsere Öffnungszeiten: Immer und Überall

Sie erreichen uns - persönlich in unseren Geschäftsstellen zu den Service-Öffnungszeiten

  • vor Ort zu vereinbarten Beratungsterminen
  • per Telefon über unser KundenServiceCenter an 60 Stunden pro Woche
  • per E-Mail unter info@vr-ll.de
  • im Internet unter www.vr-ll.de
  • per WhatsApp 081912910
  • in unseren SB-Bereichen an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr

Wir freuen uns auch weiterhin auf Sie!